Foire aux questions

Pour connaître les heures d’ouverture de l’événement, veuillez consulter la section Heures d’ouverture de notre site Web.

Le Comiccon de Québec est un événement consacré à la culture populaire présentant des artistes et des produits axés sur la science-fiction, l’horreur, l’anime, les jeux vidéo, les jeux sur table et, bien entendu, les bandes dessinées et les comic books.

Le Comiccon de Québec aura lieu les 12 et 13 octobre 2024.

À tout le monde, plus précisément à tous ceux et celles qui s’intéressent à la science-fiction, aux films d’animation, à l’horreur, aux bandes dessinées, aux comic books, aux jeux vidéo et aux jeux sur table, ou tout simplement se trouver dans un milieu de geeks.

L’événement aura lieu au Centre des congrès de Québec, situé au 1000 boulevard René-Lévesque Est, Québec (Québec)  G1R 2B5.

En lien avec les grands centres urbains du monde, la ville de Québec occupe une position géographique stratégique en Amérique du Nord. Elle est facilement accessible et bien desservie par l’Aéroport international Jean-Lesage, la liaison ferroviaire de Via Rail Canada et un réseau autoroutier efficace. Le port de Québec, l’un des grands ports du Canada et terminal de croisière, accueille aussi des paquebots du monde entier.

Grâce à Porter Airlines, vous avez accès à Québec, jusqu’à 3 vols directs  par jour de Toronto.

Voyez comment vous rendre à Québec

Vous êtes déjà à Québec, plus précisément au Centre des congrès de Québec? La marche est encore le meilleur moyen de vous rendre là où vous voulez aller! Québec fait partie des 10 villes canadiennes les plus faciles à découvrir à pied. Juste devant le centre, vous pouvez aussi monter dans l’Écolobus, un moyen écologique de visiter les lieux d’intérêt de la ville. Plusieurs moyens de transport sont à votre disposition pour vous déplacer dans la ville ou en périphérie.

Voyez comment vous déplacer à Québec

Vous arrivez en voiture? Consultez la carte pour vous rendre au Centre des congrès de Québec. Une fois sur place, utilisez l’une des 4 175 places de stationnement offertes.

Pour le moment, les billets sont seulement vendus en ligne. Des points de vente pourraient être ajoutés à l’approche de l’événement. Le cas échéant, l’information sera publiée sur notre site Web.

Pour connaître la liste complète des prix, veuillez consulter la section Billetterie de notre site Web.

Oui, il existe différentes catégories de billets, qui offrent différents niveaux d’accès.

Billet d’une journée : Ce type de billet donne accès au Comiccon à la journée indiquée, c’est-à-dire le samedi ou le dimanche.

V.I.P week-end : Ce billet donne accès au Comiccon le samedi et le dimanche, et donne droit à un sac réutilisable, un t-shirt, un article de collection exclusif. Les détenteurs d’un billet V.I.P week-end ont également un accès prioritaire aux séances de signature d’autographe des invités d’honneur (invités à déterminer) et à toutes les séances de photo, et ont droit à un siège prioritaire dans la salle de conférence principale (conférences, mascarade, etc). Ils peuvent en outre entrer dans la salle d’exposition 30 minutes plus tôt que le public général le samedi et 15 minutes plus tôt le dimanche.

Week-end PLUS : Ce billet donne accès au Comiccon le samedi et le dimanche. Les détenteurs d’un billet week-end PLUS ont également l’accès à tous les événements dans la salle de conférence principale, y compris la mascarade, les concerts et les autres événements spéciaux.

Samedi PLUS : Ce billet donne accès au Comiccon le samedi 8 octobre. Les détenteurs d’un billet samedi PLUS ont également l’accès à tous les événements dans la salle de conférence principale, y compris la mascarade, les concerts et les autres événements spéciaux.

Dimanche PLUS : Ce billet donne accès au Comiccon le dimanche 9 octobre. Les détenteurs d’un billet dimanche PLUS ont également l’accès à tous les événements dans la salle salle de conférence principale.

Billet pour enfant : L’entrée est gratuite pour les enfants de 12 ans et moins. Maximum de deux (2) enfants par détenteur d’un billet pour adulte.

Veuillez noter qu’un billet pour enfant ne donne pas droit à un accès prioritaire aux conférences des invités d’honneur et aux séances de signature d’autographe et ce, même si l’adulte accompagnateur est détenteur d’un billet Prioritaire. Cependant, un accès prioritaire aux séances de photo sera possible si l’enfant est accompagné d’un adulte détenteur d’un billet Prioritaire , à condition que l’enfant apparaisse sur la même photo que ce dernier. De plus, un enfant accompagné d’un détenteur d’un billet Prioritaire pourra entrer dans la salle d’exposition en même temps que ce dernier.

Une fois votre transaction en ligne terminée, un document électronique (PDF) sera produit et vous sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez indiquée. Veuillez imprimer ce document et l’apporter avec vous le jour de l’événement. Les codes-barres qui y apparaissent seront scannés à votre arrivée au Centre des congrès.

Il arrive parfois que les courriels automatisés soient filtrés et envoyés ailleurs que dans votre boîte de réception. Veuillez vérifier votre dossier pourriel. Pour demander à Tix123 de vous renvoyer votre confirmation par courriel, cliquez ici.

Oui. Les postes de scannage seront munis d’un scanneur pour téléphones intelligents. (N’oubliez pas de charger votre téléphone avant de vous présenter au Centre des congrès.)

Nous n’acceptons que les billets électroniques. Pour demander à Tix123 de vous renvoyer votre billet électronique, cliquez ici.

Il n’y a aucun problème. Un billet peut être utilisé par n’importe qui. Cependant, il n’est valide que pour une personne. Si une autre personne se présente avec le même billet, l’entrée lui sera refusée si le code-barres a déjà été scanné.

Les achats en ligne doivent être réglés par carte de crédit (Visa, Visa débit, MasterCard, American Express) et par Interac (Pour les clients de la Banque Scotia, de la TD, de RBC ou de BMO). Sur place, les modes de paiement suivants seront acceptés : argent comptant, carte de débit ou carte de crédit.

Nous offrons une réduction pour les achats de 50 billets du même type. Cette réduction s’applique uniquement aux entreprises et organisations, et le paiement doit être effectué au moyen d’une carte de crédit d’entreprise. Pour obtenir plus d’information, veuillez nous envoyer un courriel en sélectionnant ‘Billetterie’ dans le menu déroulant de notre formulaire de contact.

La plupart des événements et activités figurant au programme sont inclus dans les billets d’une journée, de deux jours et de catégorie supérieure. Cependant, certains événements spéciaux, par exemple des concerts, pourraient nécessiter un autre billet.

Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange ne sera possible.

Oui. Cependant, certaines conférences ou activités pourraient ne pas convenir à de jeunes enfants. Pour éviter tout malentendu, veuillez lire attentivement l’horaire de la programmation.

Les invités peuvent annuler leur présence ou modifier leur horaire à l’événement en raison d’autres engagements ou de motifs hors du contrôle du Comiccon de Québec. Advenant une telle situation, le Comiccon de Québec ne pourra être tenu responsable. Toutes les ventes sont finales. Aucun échange ni remboursement ne sera possible.

L’entrée est gratuite le dimanche pour les enfants âgés de 12 ans et moins.

Maximum de deux (2) enfants par détenteur d’un billet pour adulte.

Seuls les détenteurs d’un billet V.I.P. seront admis avant le public général.

Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent entrer gratuitement..

Les détenteurs d’un billet d’une journée n’ont pas un accès prioritaire aux séances de signature d’autographes. Ce service est offert uniquement aux détenteurs d’un billet V.I.P.

Non. Vous devrez acheter l’autographe séparément. Dans la plupart des cas, vous pourrez acheter celui-ci directement à la table de la célébrité en question.

Les détenteurs d’un billet d’une journée n’ont pas un accès prioritaire aux séances de photo. Ce service est offert uniquement aux détenteurs d’un billet V.I.P.

Non. Vous devrez acheter séparément un bon d’échange pour la séance de photo à laquelle vous voulez participer. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Séances de photo de la présente foire aux questions.

Les détenteurs d’un billet d’une journée n’ont pas un siège prioritaire aux conférences des invités d’honneur. Ce service est offert uniquement aux détenteurs d’un billet V.I.P.

Un billet d’une journée est uniquement valide à la date indiquée sur celui-ci.

Les détenteurs d’un billet V.I.P. pourront accéder les premiers à la salle d’exposition, soit 30 minutes plus tôt le samedi (c.-à-d., à 10 h 30) et 15 minutes plus tôt le dimanche (c.-à-d., à 10 h 45).

Les enfants pourront accéder à la salle d’exposition en même temps que l’adulte qui les accompagne si ce dernier est détenteur d’un billet V.I.P.

Les détenteurs d’un billet V. I. P. auront droit à un badge, un sac réutilisable du Comiccon de Québec et à un comic book exclusif.

Les détenteurs d’un billet V.I.P. auront un accès prioritaire aux invités d’honneur.

L’accès prioritaire aux séances de signature d’autographes est strictement réservé aux détenteurs d’un billet V.I.P.

Non. Vous devrez acheter l’autographe séparément. Dans la plupart des cas, vous pourrez acheter celui-ci directement à la table de la célébrité en question.

Les détenteurs d’un billet V.I.P. auront un accès prioritaire à toutes les séances de photo.

Un accès prioritaire aux séances de photo sera possible si l’enfant est accompagné d’un adulte détenteur d’un billet V. I.P. L’enfant doit apparaître sur la même photo que cet adulte.

Non. Vous devrez acheter séparément un bon d’échange pour la séance de photo à laquelle vous voulez participer. Pour plus de détails, veuillez consulter la section Séances de photo de la présente foire aux questions.

Les détenteurs d’un billet V.I.P. auront droit à un siège prioritaire dans la salle de conférence principale seulement.

Les détenteurs d’un billet V.I.P. seront admis dans la salle de conférence principale de 15 à 30 minutes avant le début de la conférence en question. Les sièges prioritaires seront offerts à d’autres participants dix minutes avant le début de la conférence s’ils sont inoccupés.

Les sièges prioritaires seront offerts à d’autres participants dix minutes avant le début de la conférence s’ils sont inoccupés. Si vous arrivez dans les dix minutes précédant le début de la conférence, votre siège pourrait avoir été accordé à quelqu’un d’autre..

Un enfant accompagnant un détenteur de laissez-passer V.I.P. n’a pas droit à un siège prioritaire aux conférences avec les invités d’honneur. Les sièges prioritaires sont strictement réservés aux détenteurs d’un billet V. I. P. Si l’enfant est petit, il peut s’asseoir sur les genoux de l’adulte accompagnateur. Si l’enfant est trop grand, il devra s’asseoir dans la section des sièges non prioritaires ou acheter un billet V.I.P.

Bien sûr! Veuillez noter que des restrictions s’appliquent en ce qui a trait à la prise de photos et au tournage de vidéos pendant les conférences et les autres événements. Vous pourrez cependant prendre des photos et tourner des vidéos dans la salle d’exposition, à condition de faire preuve de courtoisie à l’égard des participants que vous photographiez ou filmez. De nombreux participants costumés seront heureux d’être photographiés et de poser sur demande.

Des coûts sont rattachés à l’autographe de la plupart des célébrités. Ceux-ci sont indiqués à côté de la biographie de chaque célébrité sur notre site Web et sur notre application mobile.

La plupart des créateurs de comic books signent leur autographe sans frais. Les gros noms pourraient exiger des frais.

Il revient à chaque invité de déterminer le prix de son autographe et de sa photo. Nous n’avons actuellement pas accès à ces prix, mais essaierons d’obtenir l’information avant l’événement pour que les visiteurs puissent se préparer en conséquence. Les participants peuvent obtenir autant d’autographes qu’ils le souhaitent, à condition qu’ils paient les frais rattachés à chacun (si la file d’attente est longue, une limite pourrait cependant être établie).

Les autographes peuvent être achetés au Comiccon de Québec, à la table de l’invité en question dans la salle d’exposition. Un assistant sera affecté à chaque célébrité et se chargera des transactions.

Habituellement, la réponse à cette question est non. Cependant, les autographes de certains gros noms pourraient être offerts en prévente en ligne.

Les autographes peuvent seulement être payés en argent comptant.

Vous pouvez apporter vos propres articles à autographier. Toutefois, il revient à l’invité d’accepter ou de refuser de signer certains articles. Par exemple, un invité refusera d’autographier un article de contrebande ou un article n’ayant pas de lien avec sa carrière.

Les heures prévues pour les séances de photo sont strictement réservées à la prise de photos. La signature d’autographes n’est pas permise dans l’aire des séances de photo, mais vous pourrez faire autographier votre photo à la table de l’invité en question aux heures prévues à cette fin.

La signature d’autographes et la prise de photos ne sont pas permises pendant les conférences et événements prévus au programme. Pour obtenir l’autographe d’une célébrité, vous devez vous présenter à la table de cette dernière aux heures prévues à cette fin.

Nous sommes en faveur des longues amitiés, mais les V.I.P. ont payé un montant plus élevé pour leur billet et si chaque V.I.P. commande à amener ses meilleurs amis dans la file d’attente, la valeur du billet V.I.P. sera diminuée. Les files d’attente V.I.P. sont donc strictement réservées aux détenteurs d’un billet V.I.P.

À Québec, vous avez un choix d’hébergement hors pair! De l’hôtel de renom au centre-ville à l’hôtel-boutique dans le Vieux-Québec, plus de 17 000 chambres d’hôtels composent le parc hôtelier de la région de Québec, destination touristique et d’affaires de premier plan.

Plus de 3 000 chambres et suites sont disponibles autour du Centre des congrès de Québec dans des hôtels de catégories supérieures. Les hôtels Hilton Québec et Delta Québec, reliés au Centre par passage souterrain, disposent de 948 chambres.

Vous cherchez un hôtel? Voyez l’offre d’hébergement de Québec.

Non. Vous devez donc vous assurer que vous êtes en mesure de transporter ce que vous apportez avec vous et ce que vous achetez.

Une fois votre visite au Comiccon terminée, faites-vous plaisir. Allez découvrir l’un des nombreux restaurants, bistros ou pubs de la ville de Québec, réputée pour sa bonne chère, la variété de ses tables, la finesse de ses produits et le talent de ses chefs.

À lui seul, le Vieux-Québec compte plus de 100 restaurants. Vous trouverez un restaurant à votre goût aux alentours du Centre des congrès.

Découvrez où manger à Québec.

La consommation d’aliments et de boissons est interdite dans toutes les salles de conférence. Seules les bouteilles d’eau seront acceptées dans ces salles.

C’est l’art de se déguiser en personnage de comic books, d’anime, de jeu vidéo, de manga, de film, de télévision ou de livre. Il ne faut pas confondre ces costumes à des costumes d’Halloween. Une passion profonde et un grand souci du détail entrent dans la création d’un costume et dans la présentation de ce dernier.

Utilisez votre imagination. Surprenez-nous. Ou venez déguisé en Batman. Soyez Batman.

La mascarade est l’un des points saillants du Comiccon de Québec. Il s’agit d’un concours non professionnel de costumes s’inspirant notamment de l’univers des comic books, des films, de l’anime et des jeux vidéo.

Il est possible de s’inscrire à la mascarade sur place le samedi à la table de la mascarade située dans le salon cosplay ou en ligne (voir la page des règlements de la mascarade). La table d’inscription sera ouverte le samedi de 11 h à 13 h (ces heures pourraient changer).

Tous les participants doivent être présents dans le foyer de la mascarade (green room). Il est donc à noter qu’un nombre trop élevé d’inscriptions comprenant un grand groupe ou un costume qui prend plus de place que la normale peut limiter le nombre d’inscriptions maximum.

La mascarade est un concours amateur. Les costumes achetés en ligne ou loués ne sont pas admissibles aux prix, de même que les costumes conçus à des fins professionnelles ou théâtrales; toutefois, ces costumes peuvent être présentés sur scène dans la catégorie « hors concours ». Veuillez noter que la priorité est accordée aux costumes non achetés ou conçus par des amateurs. Les inscriptions dans la catégorie hors concours ne seront donc acceptées que s’il reste des places.

Les costumes faits sur mesure par une tierce personne seront acceptés SI ET SEULEMENT SI le costumier a rempli et signé la feuille d’inscription. Le costumier n’a pas à monter sur scène, mais sa présence dans la salle des participants à la mascarade est obligatoire.

Les perruques, les petits accessoires et les bijoux sont exemptés de cette règle.

Ici même.

Le formulaire sera seulement disponible à la table de la mascarade, située au Salon Cosplay.

Tous les détails se trouvent ici.

La liste complète de nos invités par catégorie peut être consultée dans la section Invités de notre site Web.

Les suggestions sont les bienvenues. N’hésitez pas à les soumettre sur notre page Facebook.

Veuillez nous envoyer un message via notre formulaire de contact.

Il y aura des conférences avec les célébrités, des ateliers, des discussions en groupe, et plus encore. La liste complète des conférences et activités sera publiée au 7 à 10 jours avant l’événement.

Une mention indiquant la (les) journée(s) où sera présente la célébrité (séances de photo et séances de signature d’autographes) et où aura lieu la conférence de cette dernière accompagnera chaque biographie. L’horaire détaillé sera publié 7 à 10 jours avant l’événement.

La plupart des invités seront présents pendant les deux journées. Quelques invités seront présents pendant une seule journée ou deux journées. Une mention indiquant la (les) journée(s) où sera présente la célébrité (séances de photo et séances de signature d’autographes) accompagnera chaque biographie.

Un invité peut annuler sa présence pour différentes raisons, par exemple une urgence de dernière minute, la maladie, des engagements professionnels, une crise morale entourant sa présence, etc. Quand nous signons un contrat avec une célébrité, les deux parties s’attendent à ce que la présence ait lieu. Or, des événements hors du contrôle de ces dernières peuvent survenir. Le meilleur conseil que nous puissions vous donner est d’essayer de profiter des autres dimensions de l’événement. Il y a tant à voir et à faire. Advenant l’annulation d’un invité, le Comiccon de Québec ne peut être tenu responsable. Toutes les ventes sont finales. Aucun remboursement ou échange ne sera possible.

Non. En règle générale, les célébrités ne donnent qu’une seule conférence au cours du week-end.

Cette information sera publiée à l’approche de la date de l’événement. Les horaires peuvent changer à maintes reprises avant leur publication, et même après. Dès que nous obtiendrons l’information de la part des agents, nous ajouterons cette dernière à la page de description des célébrités en question.

Nous demandons aux participants de prendre place dans la file d’attente 60 minutes ou moins avant l’événement en question. Les files simultanées pour des conférences consécutives ne seront pas permises. Par exemple : la conférence A commence à 16 h et la conférence B à 17 h. Les participants peuvent prendre place dans la file A à partir de 15 h (une heure avant), mais ne peuvent prendre place dans la file B entre 15 h et 15 h 59, car cela mélangerait les files et engendrerait de la confusion et une congestion.

Les files d’attente peuvent être longues pour certains événements. Par conséquent, nous vous recommandons d’arriver au lieu désigné 45 minutes avant l’heure de l’événement prévue.

Veuillez respecter l’ordre de la file d’attente. Tout le monde a aussi hâte que vous de prendre place dans la salle. Tenter de dépasser les autres dans la file est inacceptable

L’horaire est achevé quelques jours avant l’événement. Cela dit, il faut s’attendre à quelques changements de dernière minute. Advenant des changements, nous afficherons ces derniers devant chaque salle et sur notre site web.

Peu importe l’heure à laquelle vous arrivez, nous ne pouvons garantir que de bons sièges seront disponibles. Cela dit, nous vous recommandons d’arriver 45 minutes d’avance.

Dans la plupart des conférences, une période de questions est prévue. Chaque conférencier vous dira si une telle période est prévue dans sa présentation.

Oui. Les bénévoles doivent être âgés d’au moins 18 ans. Toutefois, les étudiants âgés de 16 ans et plus peuvent également devenir bénévoles. Ils n’auront qu’à présenter un formulaire de consentement d’un parent signé lors de leur premier quart.

Oui. Les bénévoles doivent acheter un billet d’entrée. Cependant, nous offrons un système de récompenses selon le nombre d’heures travaillées. Ce système s’applique seulement aux bénévoles ayant acheté un billet de deux jours.

• Pour six heures de travail au cours du week-end, nous rembourserons 50 % du coût du billet de deux jours.
• Pour douze heures de travail au cours du week-end, nous rembourserons la totalité du coût du billet de deux jours.

Si vous avez acheté un billet Prioritaire, nous vous rembourserons sur la base d’un billet de deux jours.

Oui. Il revient aux bénévoles de décider du nombre d’heures qu’ils travaillent. Avant que l’horaire soit fait, tous les bénévoles devront indiquer le nombre d’heures qu’ils souhaitent travailler. N’oubliez cependant pas que les bénévoles devront acheter un billet d’entrée, même s’ils ne prévoient pas de travailler suffisamment d’heures pour obtenir un remboursement.

Les bénévoles sont appelés à travailler dans les secteurs suivants : vérification des badges, contrôle des foules, gestion des files d’attente, montage et démontage de la salle, etc.

Non. Pendant vos temps libres, vous pouvez visiter la salle d’exposition en tant que visiteur, et rencontrer les invités comme le feraient les visiteurs. Compte tenu des demandes des agents et des horaires chargés, nous ne pouvons garantir que vous rencontrerez tous les invités. Veuillez noter que vous devrez payer pour obtenir l’autographe ou une photo d’une célébrité.

Non. Nous sommes toujours heureux d’avoir de nouveaux bénévoles. Nous tiendrons une réunion d’orientation des bénévoles à l’approche de l’événement. Même si la présence des bénévoles n’est pas obligatoire, nous encourageons fortement ces derniers à assister à cette séance, en particulier les nouveaux bénévoles.

Absolument! Nous vous recommandons toutefois de ne pas travailler toutes les trois journées pour être en mesure de parcourir le plancher d’exposition et découvrir l’événement. Cela dit, nous sommes toujours reconnaissants d’avoir des bénévoles, même s’ils n’ont jamais participé à ce genre d’événment auparavant.

Nous remettrons à chaque bénévole un T-shirt de bénévole du Comiccon de Québec ainsi qu’un bon alimentaire pour la (les) journée(s) où il (elle) sera en poste.

Un espace de stationnement n’est pas compris avec votre espace d’exposition. Vous trouverez des aires de stationnement autour et à l’intérieur du Centre des congrès. Les tarifs varient selon l’aire de stationnement et l’heure de la journée.

Vous pouvez vous inscrire en ligne ou encore sur place au bureau des services aux exposants.

Les exposants et artistes ne peuvent pas vendre de matériel pornographique, d’armes non autorisées en vertu des lois canadienne et québécoise, de matériel de contrebande et d’objets/oeuvres d’art pour lesquels le vendeur n’a pas reçu d’autorisation de vente de la part du créateur, incluant les créations faites à partir d’intelligence artificielle. De plus, les exposants et artistes ne peuvent vendre des aliments ou des boissons sans d’abord avoir obtenu l’autorisation du traiteur exclusif et officiel du Centre des congrès.

En offrant des services spéciaux, nous voulons nous assurer que tous les participants au Comiccon vivent la meilleure expérience qui soit, peu importe leur état. Nous offrons le soutien nécessaire aux personnes à mobilité réduite dans nos files d’attente à l’entrée et aux différents événements. Nous tentons d’atténuer les difficultés pouvant entraver l’expérience des participants aux conférences principales et aux ateliers en accordant, par exemple, un siège près de la scène ou près des téléviseurs aux participants ayant un problème de vision, ou encore un siège près des moniteurs aux personnes soiffrant d’un trouble auditif, et ainsi de suite. Poursuivez votre lecture pour en connaître davantage sur les services offerts!

Nous offrons un siège aux participants incapables d’attendre debout dans la file. Nous veillons à ce que les participants à mobilité réduite ou accompagnés d’un animal d’assistance puissent entrer dans les salles des événements et des ateliers avant les autres participants (de la même catégorie de billets) afin qu’ils aient suffisamment de temps pour bien s’installer.

Nous trouverons une place assise pour les participants incapables d’attendre debout dans la file, et veillerons à ce qu’ils conservent leur place dans celle-ci et que personne ne passe avant eux. De plus, nous donnons aux responsables des services et à leurs bénévoles la latitude nécessaire pour évaluer chaque situation au cas par cas. Par exemple, si les participants admissibles à nos services spéciaux ne sont pas en mesure d’attendre dans la file pour une signature d’autographe ou une photo avec l’un des invités, il suffit de nous en informer et nous leur donnerons une priorité d’accès.

Les animaux d’assistance sont les bienvenus, pourvu qu’ils ne représentent pas une menace pour les autres participants.

Nous avons créé une catégorie spéciale pour les préposés aux soins personnels d’un participant ayant besoin d’assistance en tout temps. Si vous ne souhaitez pas participer aux séances de photo ou de signature d’autographes, ou à l’une des activités du Comiccon, et que vous prévoyez seulement visiter le Comiccon en tant que préposé aux soins personnels d’un participant admissible à nos services spéciaux, vous n’avez pas besoin d’un billet d’entrée. Nous autoriserons seulement un préposé par participant admissible à nos services spéciaux.

Le Centre des congrès comporte des ascenseurs pour faciliter les déplacements des participants à mobilité réduite. Comme tous les espaces publics, le Centre des congrès est également pourvu de plusieurs salles de bain accessibles en fauteuil roulant.

Les politiques écrites ne peuvent pas toujours traiter de chaque scénario possible. Par conséquent, nous donnons aux responsables des différents services et à leurs bénévoles la latitude nécessaire pour qu’ils puissent évaluer chaque situation individuellement et ainsi prendre les bonnes décisions immédiatement.

À votre arrivée au Centre des congrès, veuillez nous indiquer si vous souhaitez bénéficier de notre programme de services spéciaux. Vous serez dirigé vers le kiosque des services spéciaux le plus près, où vous pourrez cueillir un autocollant qui sera apposé sur votre badge du Comiccon afin de pouvoir être facilement identifié comme membre du programme lorsque vous croiserez des membres du personnel ou des bénévoles du Comiccon. Ces derniers sauront alors que vous avez été informé des services offerts et pourront vous assister en cas de besoin afin que vous puissiez profiter pleinement du Comiccon du début à la fin!

Veuillez envoyer un courriel à info@comicconquebec.com et nous vous répondrons dans les jours suivants.

Bien entendu! Vous le trouverez ici.

Le Comiccon de Québec est un endroit sécuritaire où les participants peuvent interagir les uns avec les autres et parler à leurs vedettes et à leurs créateurs favoris sans crainte. En d’autres mots, nous privilégions la protection contre le harcèlement de tous les participants, peu importe leur ethnicité, leurs croyances, leur religion, leurs opinions politiques, leur sexe, leur identité sexuelle, leur orientation sexuelle ou leur objet de culte. Par harcèlement, nous entendons les agressions physiques, le harcèlement verbal, le harcèlement sexuel, la filature, les contacts physiques non désirés, les avances non désirées et les photos inappropriées.

Le Comiccon de Québec ne tolère aucun acte de harcèlement envers les participants, les invités, les marchands, les employés et les bénévoles quelle qu’en soit la forme, ce qui comprend, sans s’y limiter, les paroles, les signes, les blagues offensantes, les dessins animés, les photos, les affiches, les tromperies, l’intimidation, l’agression ou le contact physique et la violence. Le harcèlement inclut aussi les commentaires faits par courriel, dans un site Web ou sur l’une de nos pages de médias sociaux.

On entend par photo inappropriée toute photo où le sujet se sent poursuivi, exploité, avili ou offensé par la photo même. S’il est raisonnable que des photographes croquent des participants ou les lieux de la convention sur le vif, le photographe fera face en revanche aux sanctions prévues dans le code de conduite si la demande de photo prend la forme d’un harcèlement sexuel ou autre.

Toute personne surprise à faire de fausses accusations de harcèlement verbal, sexuel ou physique devra subir au moins l’une des conséquences suivantes :

1. se faire avertir d’arrêter et de renoncer à ses accusations;
2. recevoir l’ordre de quitter la convention;
3. se faire bannir de la convention sur une certaine période à la discrétion du personnel.

S’il est avéré, à la suite d’une observation ou d’une plainte, qu’une personne ou un groupe a harcelé un individu au Comiccon, au moins l’une des conséquences suivantes pourrait s’appliquer aux personnes fautives :

1. se faire avertir de cesser les actes de harcèlement;
2. recevoir l’ordre de quitter la convention;
3. se faire bannir de la convention sur une certaine période à la discrétion du personnel.